Syarat & Ketentuan

Selamat datang di Jasa Sosmed. Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat & ketentuan berikut. Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan di bawah ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan Jasa Sosmed. 1. DEFINISI "Jasa Sosmed" adalah platform marketplace produk digital yang menyediakan layanan jual-beli produk digital seperti e-book, template, kursus online, plugin, dan aset desain. "Pengguna" adalah setiap individu yang mengakses, mendaftar, atau melakukan transaksi di Jasa Sosmed. 2. AKUN PENGGUNA Untuk melakukan pembelian, Pengguna wajib mendaftar dan membuat akun dengan data yang benar dan valid, termasuk alamat email dan nomor WhatsApp aktif. Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi akunnya dan seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun tersebut. Segera hubungi tim Jasa Sosmed apabila Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda. 3. PRODUK DIGITAL Seluruh produk yang dijual di Jasa Sosmed berupa file digital (dapat diunduh) dan bukan barang fisik. Deskripsi, gambar, dan harga produk ditampilkan sebaik mungkin untuk mencerminkan kondisi produk yang sebenarnya, namun Jasa Sosmed tidak menjamin bahwa seluruh informasi selalu 100% bebas dari kesalahan penulisan. 4. PEMESANAN & PEMBAYARAN Pesanan dianggap sah setelah pembayaran diterima dan dikonfirmasi oleh sistem Jasa Sosmed, baik melalui payment gateway otomatis maupun konfirmasi manual oleh admin. Produk digital akan tersedia untuk diunduh segera setelah status pembayaran berubah menjadi "Lunas/Paid". Jasa Sosmed berhak menolak atau membatalkan pesanan apabila ditemukan indikasi kecurangan, penyalahgunaan sistem, atau pelanggaran ketentuan ini. 5. KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA Mengingat sifat produk digital yang dapat langsung diunduh dan digandakan, Jasa Sosmed menerapkan kebijakan TIDAK ADA PENGEMBALIAN DANA (no refund) untuk produk yang sudah berhasil diunduh, kecuali dalam kasus: (a) file yang diterima rusak/corrupt dan terbukti bukan kesalahan pengguna, (b) produk tidak sesuai deskripsi secara signifikan, atau (c) kesalahan sistem yang mengakibatkan pengguna membayar namun tidak menerima akses produk. Setiap keluhan wajib diajukan maksimal 3x24 jam setelah transaksi melalui kontak resmi Jasa Sosmed. 6. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL Seluruh produk digital yang dijual di Jasa Sosmed dilindungi oleh hak cipta. Pembelian produk memberikan Anda lisensi penggunaan sesuai ketentuan masing-masing produk, BUKAN kepemilikan hak cipta. Dilarang keras memperjualbelikan kembali, mendistribusikan ulang, atau membagikan produk yang telah dibeli tanpa izin tertulis dari Jasa Sosmed atau pembuat produk terkait. 7. SALDO & TOP UP Pengguna dapat melakukan top up saldo melalui metode pembayaran yang tersedia untuk digunakan sebagai alat pembayaran di Jasa Sosmed. Saldo yang sudah masuk ke akun tidak dapat ditarik tunai (non-refundable ke rekening bank) dan hanya dapat digunakan untuk transaksi di dalam platform Jasa Sosmed. 8. KEWAJIBAN PENGGUNA Pengguna dilarang menggunakan Jasa Sosmed untuk tujuan ilegal, termasuk namun tidak terbatas pada: penipuan, pencucian uang, penyebaran konten yang melanggar hukum, atau upaya meretas sistem Jasa Sosmed. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan pemblokiran akun secara permanen tanpa pemberitahuan sebelumnya. 9. BATASAN TANGGUNG JAWAB Jasa Sosmed berupaya menjaga layanan tetap berjalan optimal, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan teknis di luar kendali kami (force majeure), termasuk gangguan internet, server, atau pihak penyedia layanan pembayaran pihak ketiga. 10. PERUBAHAN KETENTUAN Jasa Sosmed berhak mengubah, menambah, atau memperbarui syarat & ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala. 11. KONTAK Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat & ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan Jasa Sosmed melalui informasi kontak yang tersedia di website.